LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি যখন আপনি আপনার...

ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়মতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতিডেটা ধারণ সময়সীমা
jayabji আপনার গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট এবং...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো...
ইমেল অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেল ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার গোপনীয়তা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করুন এবং সেটিংস...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেই সম্পর্কে স্পষ্ট বিবরণ প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা চেক করতে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত করতে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করেন বা লেনদেন করেন।

ডেটা স্টোরেজ অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় আপনার ডেটা হারানো থেকে রক্ষা করতে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং কখনোই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার জন্য এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করব আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব নব্বই দিনের মধ্যে যদি না আইনী বা নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা প্রয়োজন হয়।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি যাতে আপনি সর্বদা জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা হচ্ছে।

নীতি তুলনা

গোপনীয়তা এবং অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার মধ্যে পার্থক্য

আমাদের প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখে। এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র গোপনীয়তার উপর ফোকাস করে আর অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলো শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং ব্যবহারকারী দায়িত্ব...

01

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠা বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি আর শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি আমাদের লবি ব্যবহারের সময় কী করতে পারেন এবং কী করতে পারবেন না সেই নিয়মাবলী।

02

ডেটা সংগ্রহ বনাম কুকিজ

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি যেখানে কুকি নীতি বলে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টুলস ব্যবহার করি আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

03

তথ্য শেয়ারিং সীমা

আমরা এখানে স্পষ্ট করি যে আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনার এবং যাচাইকরণ সার্ভিসের সাথে শেয়ার হয় এবং কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা বহিরাগত মার্কেটারদের কাছে বিক্রি হয় না।

04

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বর্ণনা করি কেন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি আর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করেন এবং আপনার লগইন রক্ষা করেন।

05

ডেটা ধারণ সময়সীমা

এই পৃষ্ঠা জানায় আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি এবং কখন মুছে ফেলি যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী কী পদক্ষেপ নিতে হবে সেই প্রক্রিয়া।

06

তৃতীয় পক্ষ লিঙ্ক

গোপনীয়তা নীতি উল্লেখ করে যে পেমেন্ট প্রসেসরদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই যখন আপনি তাদের সাইটে যান লেনদেন করতে।

07

নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

আমরা এই পৃষ্ঠায় যেকোনো গোপনীয়তা নীতি আপডেট পোস্ট করি এবং যদি পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হয় তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন।

যে উপাদানগুলো আমাদের পোর্টাল তৈরি করে

আমাদের পোর্টাল গোপনীয়তা, স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের উপর নির্মিত। প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন। আমরা বিশ্বাস করি...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আমরা প্রতিটি পেজ লোড এবং লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ এটি বাধা দিতে না পারে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজন এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি না বা অতিরিক্ত ট্র্যাকিং করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কিছু ফিল্ড নিজে আপডেট করতে পারবেন বা সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারবেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করেন তখন আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো দেখি না বা রাখি না।

তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন বহিরাগত নিরাপত্তা পরামর্শদাতাদের দ্বারা পর্যালোচনা করাই যাতে আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করি।

স্বচ্ছ নীতি ভাষা

আমরা এই পৃষ্ঠা সহজ ভাষায় লিখি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আইনি জারগন এড়িয়ে চলি যা বেশিরভাগ মানুষ পড়তে পারে না বা বুঝতে পারে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পেমেন্ট লেনদেনের সময় আপনার নির্বাচিত পদ্ধতির লেনদেন আইডি রেকর্ড করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং কখনোই মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে একটি সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করব যা আমরা আপনার সম্পর্কে রেকর্ড করেছি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে নব্বই দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেই যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং রেগুলেটরি প্রয়োজনে রাখতে হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য নিজে আপডেট করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি কিন্তু আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা এই পৃষ্ঠায় যেকোনো আপডেট পোস্ট করি এবং যদি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হয় তবে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।